Versand

Versandinformationen

1. Versandkosten & Liefergebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union. Die anfallenden Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und der gewählten Versandart und werden im Bestellprozess an der Kasse vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich ausgewiesen.

• Deutschland: Standardversand mit Sendungsverfolgung (die anfallenden Versandkosten und etwaige Freiversandgrenzen werden im Bestellprozess an der Kasse vor Abgabe Ihrer Bestellung deutlich ausgewiesen).
• EU-Ausland: Standardversand mit Sendungsverfolgung (die länderabhängigen Versandkosten werden im Kassenbereich vor Vertragsschluss ausgewiesen).

2. Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware:

• Lieferungen innerhalb Deutschlands: ca. 1–3 Werktage nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
• Lieferungen in die EU: ca. 3–7 Werktage nach Vertragsschluss.

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung (Tracking-Nummer).

4. Transportschäden

Sollten gelieferte Waren offensichtliche Transportschäden aufweisen, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf unter info@cocely.de. Das Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.